Instala la caja
En la computadora, la tableta o el celular, y cómo entrar la primera vez.
La caja es donde tu equipo cobra: toma la orden, cobra en efectivo, tarjeta o transferencia, lleva las mesas y hace el corte. Es la misma caja en la computadora, en la tableta y en el celular, y sigue cobrando aunque se vaya el internet.
Dónde se usa
| Aparato | Cómo |
|---|---|
| Computadora Mac o Windows | Con la caja de escritorio, que se instala como cualquier programa. Es la única que imprime directo en la impresora de tickets y lee la báscula. |
| Tableta (iPad o Android) | La caja completa, con el menú, la cuenta y el plano de mesas a la vista. |
| Celular | La misma caja, acomodada en pestañas. En el celular de un mesero se vuelve el comandero. |
| Navegador | La caja también corre en el navegador de una computadora, sin instalar nada. |
No necesitas comprar aparatos nuevos: sirve la computadora, la tableta o el celular que ya tienes.
Consigue el instalador
Por ahora el instalador no se baja de una tienda de apps: escríbenos a [email protected] desde el correo con el que diste de alta tu negocio y te mandamos el instalador para tu computadora y los pasos para dejarla en tu tableta o tu celular. Mientras te llega, puedes cobrar desde el navegador.
Entra la primera vez
La caja se abre una sola vez con un usuario del panel. Después, cada persona de tu equipo entra con su PIN, sin escribir correo ni contraseña.
- En Negocio escribe la dirección de tu negocio: lo que va antes de
.minegocio24.com. Si tu sitio escasa-olivo.minegocio24.com, escribecasa-olivo. - En Correo y Contraseña, los de un usuario del panel cuyo perfil pueda usar la caja (el tuyo sirve).
- Toca Entrar.
Si tu negocio tiene varias sucursales, la caja pregunta ¿En qué sucursal estás? y se queda en la que elijas. Al entrar toma el logo y los colores de tu negocio.
Quién puede abrir la caja y qué puede hacer cada quien se decide en el perfil de cada persona, en el panel: lo explicamos en tu equipo, sus permisos y su PIN. Un perfil que sólo puede Ver la caja toma órdenes pero no cobra: así funciona el mesero.
En el celular
En un celular la caja se acomoda para usarse con una mano: arriba el estado de la red y quién atiende, las pestañas Menú y Cuenta, y en Más lo demás (Caja, Devolver, Checar, Cambiar y Salir).
Después de entrar
- Cada quien teclea su PIN para atender: lo explicamos en quién atiende y el PIN.
- Antes de cobrar en efectivo, abre la caja con el fondo: abre y cierra la caja.
- Para la impresora de tickets, el cajón y el lector de códigos: impresora, cajón, lector y báscula.
- Para enseñarle a alguien nuevo sin que cuente como venta: modo práctica.
