Mascotas, autos y familia de tus clientes
Para quién es cada cita: el perro, el auto o la hija, con su tamaño y sus notas de trabajo.
A veces quien paga no es a quien atiendes. En una estética canina se baña Rocky, en un lavado se lava el Jetta gris y en el dentista viene la hija. Cada cliente puede tener sus mascotas, sus autos o su familia, y cada cita dice para quién es: en tu agenda, en la ruta del día y en la caja se lee Rocky (mediano) junto al nombre de quien paga.
Qué ve cada negocio
Depende de tu giro, y lo puedes cambiar:
| Tu giro | Lo que ves |
|---|---|
| Veterinaria o estética canina | Mascotas, con raza y tamaño |
| Lavado de autos | Autos, con color, tamaño y placas |
| Dentista, consultorio, clases | Familia, con el parentesco (hija, mamá) |
| Servicios a domicilio, salón, barbería, entrenador, fotografía | Nada hasta que lo prendas |
| Restaurante, cafetería, tienda | Nada: no tienen citas de servicios |
Para cambiarlo, en Agenda, pestaña Ajustes, elige en Para quién es el servicio: lo que dice tu giro, Mascotas, Autos, Familia o Para el cliente mismo (lo apaga). Toca Guardar.
En la ficha del cliente
En Clientes, abre a tu cliente. El bloque Mascotas (o Autos, o Familia) tiene la lista con sus notas. Toca Agregar mascota, escribe el nombre, la raza, el tamaño y las notas de trabajo, y toca el botón para guardarla. Para cambiar algo toca Corregir o quitar.
Si corriges a Rocky (ya creció y ahora es grande), sus citas que vienen dicen Rocky (grande). Las que ya pasaron se quedan como fueron. Si quitas a una mascota, sus citas pasadas siguen diciendo para quién fueron.
También se agregan y se corrigen desde la caja, en la ficha del cliente, y tu cliente las agrega solo al agendar en tu sitio.
Cuando tu cliente agenda en tu sitio
Si ya entró con su cuenta, arriba de los servicios ve sus mascotas. Al tocar a Rocky:
- Se esconden los servicios de otro tamaño. Si Rocky es mediano, ya no ve Baño perro grande ni Baño perro chico. Lo que no dice tamaño, como Corte de uñas, sale siempre. Con Ver todos los ve todos.
- Si un servicio tiene precios por tamaño (en Productos, Tamaños), ve el precio de su tamaño.
En Tus datos elige para cuál es o escribe una nueva con su nombre y tamaño. Quien todavía no tiene cuenta escribe el nombre de su mascota ahí mismo y queda guardada al confirmar su correo.
Al agendar en el panel o en la caja
En Agenda, Nueva cita, escribe ¿Para qué mascota es? y su tamaño. Si buscaste al cliente con su tarjeta y ya tiene una con ese nombre, se usa la misma; si no, se guarda en su ficha. Sin tarjeta, la cita se queda con el nombre que escribiste.
Dónde se ve
- En la agenda del panel, en cada cita: Toby (mediano) · Baño perro mediano.
- En la caja, en Hoy y en la cita, con sus notas de trabajo.
- En la ruta del día, en la visita grande: Para Toby (mediano) con sus notas.
- Al cobrar la cita en la caja, si el servicio tiene precios por tamaño, ya va con el de su tamaño.
