Cobros con tarjeta y en línea

Conectar Mercado Pago o Clip para cobrar con terminal, pedidos, anticipos y links de pago.

Conecta tu cuenta de Mercado Pago o de Clip y el sistema puede cobrar con tarjeta por ti: en la terminal de tu sucursal, con un QR que el cliente paga desde su celular, en tus pedidos en línea y en los anticipos de citas y reservaciones.

El dinero llega directo a tu cuenta de Mercado Pago o Clip. Mi Negocio 24 no lo toca y nunca guarda los datos de las tarjetas: el cliente los escribe en la página de Mercado Pago o Clip, no en la nuestra.

Dónde se conecta

En el panel, entra a Ajustes y toca Cobros con tarjeta. Mientras no lo conectes dice Sin conectar y Pendiente.

Mercado Pago

1. Entra a mercadopago.com.mx/developers con la cuenta de tu negocio y abre Tus integraciones.
2. En Credenciales de producción copia el Access Token (empieza con APP_USR-) y pégalo en Access Token de producción.
3. En la misma integración, en Webhooks, copia la clave secreta y pégala en Clave secreta de webhooks.
4. Copia la Dirección de avisos (webhook) que te damos y pégala en esa misma sección de Mercado Pago, para que nos avise de cada pago.

Clip

1. Entra a developer.clip.mx y abre tu app.
2. Copia la clave que te da y pégala en Clave de API.
3. Copia la Dirección de avisos (webhook) y pégala en tu cuenta de Clip.

Toca Guardar cobros con tarjeta. Ya guardadas, las claves no se vuelven a enseñar: para cambiarlas escribe la nueva, y para quitarlas marca quitarla. Con el botón Probar conexión revisas que Mercado Pago o Clip respondan.

La terminal de cada sucursal

Si tienes una terminal Point de Mercado Pago (en modo punto de venta) o una terminal Clip, escribe en Terminal Point de cada sucursal o Terminal Clip de cada sucursal su número para cada sucursal. Una sucursal sin terminal cobra sólo con QR.

Si conectaste las dos, en Si están las dos, usar primero eliges cuál usa la caja.

Cobrar en la caja

Con la terminal conectada, al elegir Tarjeta la caja le manda el cobro a la terminal y espera a que se apruebe; no hay que teclear el monto dos veces. Si cobras en otra terminal que no está conectada, elige Terminal aparte (sólo registrar).

Sin terminal, o si el cliente prefiere pagar desde su celular, elige QR para pagar: la caja y la pantalla para el cliente enseñan un QR que lleva a la página de pago. Ese QR vence en una hora. Cómo se cobra paso a paso está en Cobra una venta.

Pedidos, anticipos y paquetes

Con Mercado Pago o Clip conectado, también puedes cobrar por adelantado:

• Pedidos en línea: en Pedidos, pestaña Ajustes, elige si el cliente paga en línea, al recibir o si él elige. Ver Pedidos en línea.
• Anticipos de citas: cada servicio tiene su Anticipo en línea, que se cobra al agendar y se descuenta en la caja. Ver Servicios, profesionales y anticipos.
• Reservaciones de mesa: un anticipo por persona a partir de cierto número de personas. Ver Reservaciones de mesa.
• Paquetes y membresías que se compran desde tu sitio. Ver Paquetes y membresías.

Revisa los últimos cobros

Ya conectado, abajo de Cobros con tarjeta aparecen los Últimos cobros: cuándo, en qué sucursal, si fue en terminal o con QR, el monto y cómo quedó (Esperando, Aprobado, Rechazado, Venció o Cancelado).

Si alguien paga un link que ya había vencido (un pedido o una cita que ya se había cancelado), el cobro queda aprobado y te avisamos para que entregues o devuelvas el dinero.

Devoluciones

Las devoluciones a tarjeta no se hacen desde Mi Negocio 24: se hacen en el panel de Mercado Pago o Clip. Aquí queda registrado qué falta devolver, como explicamos en Tus ventas.