Exportar tus datos
Bajar tus ventas, clientes y productos en Excel cuando quieras.
Tus datos son tuyos. Puedes bajar tus ventas, tus clientes, tu catálogo y más en un archivo que abres en Excel, Numbers o Google Sheets, cuando quieras: para tu contador, para facturar en tu sistema de facturación o para hacer tus propias cuentas.
No hay una pantalla aparte para exportar: cada sección tiene su botón Exportar y baja justo lo que estás viendo.
Qué puedes bajar y desde dónde
| Qué | Dónde está el botón | Qué trae |
|---|---|---|
| Ventas | Ventas o Estadísticas, pestaña Ventas | Cada venta cobrada del periodo: folio, fecha, hora, sucursal, cajero, mesa, cliente, subtotal, descuento, cupón, propina, total, cómo se pagó y qué se llevó |
| Productos vendidos | Estadísticas, pestaña Menú | Cada producto vendido en el periodo, con su costo |
| Pedidos, Citas o Ventas por canal | Estadísticas, en su pestaña | Lo que cuenta esa pestaña, renglón por renglón |
| Clientes | Clientes | Toda tu lista, o sólo la que tengas filtrada, con sus puntos, sellos y por dónde aceptan promociones |
| Catálogo | Productos | Tus productos con su precio, para cambiarlos en Excel y volver a subirlos con Importar |
| Asistencia | Asistencia, botón Descargar CSV | Las horas de cada quien, para la nómina |
Cómo se usa
- Abre la sección y elige el periodo (en Ventas y Estadísticas) o el filtro (en Clientes).
- Toca Exportar. Se baja un archivo CSV con el nombre de tu negocio y las fechas.
- Ábrelo en Excel: los acentos y las ñ salen bien.
En Clientes, si tienes una lista abierta (por ejemplo, Dejaron de venir), el botón dice Exportar esta lista y baja sólo esas personas.
En Productos, Exportar y Importar van de ida y vuelta: exporta tu catálogo, cambia precios en Excel y súbelo. Cada renglón lleva su ID, así que el sistema sabe qué producto es aunque le cambies el nombre.
Cuida tus datos
- Cada exportación queda en la bitácora, con quién la hizo y de qué fechas. Los datos de tus clientes son personales: así sabes quién los sacó.
- Cada quien baja sólo lo de las sucursales que puede ver.
- Quien no tiene permiso de ver Clientes puede exportar las ventas o las citas, pero sin nombres ni teléfonos.
Casos raros
- Máximo un año a la vez. Si necesitas más, exporta un año y luego el siguiente.
- Las ventas canceladas no salen en el archivo de ventas.
- Mi Negocio 24 no hace facturas (CFDI). Exporta tus ventas y súbelas al sistema de facturación que uses o dáselas a tu contador.
- En el celular el botón Exportar de Ventas, Estadísticas y Productos no sale: hazlo desde la computadora.
