Tarjetas de regalo
Vender saldo o un servicio para regalar, que le llegue el día elegido y quede en su tarjeta de lealtad.
Una tarjeta de regalo es saldo que alguien le compra a otra persona para gastarlo en tu negocio. Le llega a su celular el día que elijan, con tu marca y un mensaje, y queda en su tarjeta de lealtad. Así cada regalo te trae un cliente nuevo.
Se vende en pesos en cualquier giro. Si usas la agenda, también se puede regalar un servicio: un corte, una limpieza, una sesión.
Véndela en la caja
- En la caja toca Más y luego Vender tarjeta de regalo.
- Elige cuánto (los montos salen de un toque) o un servicio. También puedes escribir Otro monto.
- Escribe Su nombre, su WhatsApp o su correo, un mensaje si quieren y De parte de.
- En ¿Cuándo le llega? toca Al cobrarla, Mañana o una fecha que venga, como el 24 de diciembre.
- Toca Cobrar. Se abre una cuenta con la tarjeta; cóbrala como cualquier venta.
El ticket trae el QR de la tarjeta, por si la entregan impresa. Sin WhatsApp ni correo, así se entrega.
Quien la compra no gana puntos: es un regalo para otra persona. Los puntos los gana quien la usa.
Cómo le llega
El día y la hora elegidos le llega un mensaje por tu WhatsApp conectado, por la app si ya es tu cliente, o por correo. Trae un enlace a su tarjeta con tu marca, de quién es, el mensaje y cuánto vale.
Si no le llega por ningún lado (no tienes WhatsApp conectado y no dieron correo), sale en Para atender hoy: "1 tarjeta de regalo por entregar hoy por WhatsApp". Tócalo y usa Mandar por WhatsApp: se abre tu WhatsApp con el mensaje ya escrito. Ese botón también está en la caja, en Vender tarjeta de regalo, abajo.
Cómo se usa
Quien la recibe toca Guardarlo en mi tarjeta. Entra con su correo y un código de seis números; si no tenía tarjeta de cliente, se le hace en ese momento. El saldo o el servicio queda en su tarjeta.
En la caja se cobra como siempre:
- En pesos: liga su tarjeta y al cobrar elige Saldo a favor. Ahí dice cuánto es de regalo. Lo que falte, con otra forma de pago.
- Un servicio: queda como un paquete de una sesión y se descuenta al cobrar su cita, igual que en paquetes y membresías.
Si no la guardó antes, también sirve: en la cuenta toca Cliente y escanea el QR de su tarjeta de regalo. La caja le pide su teléfono, le da su tarjeta de cliente con el regalo adentro y la liga a la cuenta.
En el panel
En Lealtad, pestaña Tarjetas de regalo, ves las vendidas este mes, lo que tus clientes tienen por usar y las que faltan por mandar.
Toca una tarjeta para:
- Mandar por WhatsApp o Mandar otra vez.
- Cambiar a quién va, mientras nadie la ha guardado. Le llega a quien pongas.
- Cancelar y devolver el dinero, si no se ha usado nada. Se cancela la venta que la cobró. Si se pagó con tarjeta, devuelve el dinero en el panel de Mercado Pago o Clip.
En Ajustes de tarjetas de regalo cambias cuántos meses vale (12 de entrada), los montos que se ofrecen y qué servicios se regalan. Si no eliges servicios, se ofrecen tus más vendidos.
En tu sitio
Si cobras en línea con Mercado Pago o Clip, tu sitio tiene la página Regalar: eligen cuánto, para quién y cuándo le llega, y pagan con tarjeta. Si no cobras en línea, la página no sale en tu portada.
Cómo cuenta en tus ventas
- El dinero de una tarjeta vendida entra a tu corte: está en el cajón.
- En Ventas y Estadísticas cuenta como venta cuando se usa, no cuando se vende. Aparte ves Tarjetas de regalo: lo vendido y lo que falta por usar. Así diciembre no se ve inflado.
- El saldo de regalo no se pierde porque el cliente deje de venir, como pasa con los puntos si lo configuraste en tu tarjeta de lealtad. Sólo vence en su fecha.
En Mensajes automáticos tienes dos caminos nuevos: Recibió un regalo y no lo ha usado y Su regalo vence pronto.
