Tu plan y tu pago
Qué incluye cada plan, cómo pagar, cambiar de plan o cancelar.
En Tu plan ves qué plan tienes, hasta cuándo está pagado, cuándo es tu próximo cobro y todos tus pagos. Ahí también pones tu tarjeta, cambias de plan, prendes funciones y cancelas. Sólo el administrador entra a esta sección.
Los planes
| Básico | Completo | |
|---|---|---|
| Al mes | $499 | $999 |
| Al año | $4,990 | $9,990 |
| Sucursales | 1 | Hasta 3 |
| Campañas y mensajes automáticos | No | Sí |
| Funciones | Caja, sitio instalable, lealtad, mesas, cocina y para llevar | Todas: agenda, pedidos en línea, inventario, apartados, plataformas y las demás |
El pago anual cuesta lo mismo que 10 meses: te ahorras 2. Los precios son en pesos mexicanos.
Además hay extras que se cotizan aparte: la app con tu marca en App Store y Google Play, y el correo con tu dominio. Pídelos a [email protected].
Tus 14 días gratis
Al crear tu cuenta tienes 14 días gratis, sin tarjeta, con el plan Completo para que pruebes todo. En todas las pantallas del panel te decimos cuántos días te quedan, con el enlace a Tu plan.
Te mandamos un correo 3 días antes de que termine y otro el último día. Si en la prueba prefieres el Básico, toca Cambiar a Básico y queda al momento.
Pon tu tarjeta
En la tarjeta de tu plan elige si pagas Al mes o Al año y toca Poner mi tarjeta. Te llevamos a Mercado Pago, donde escribes tu tarjeta: nosotros nunca la vemos. Al regresar, tu plan dice que la tarjeta quedó registrada.
- Si lo haces durante la prueba, el primer cobro es al terminar la prueba, no antes.
- Después se cobra solo cada mes o cada año, el día que dice Próximo cobro.
- Cada pago aparece en Tus pagos, con su Comprobante.
¿Prefieres pagar por transferencia? Escríbenos a [email protected]. Si tu plan lo lleva nuestro equipo por transferencia, tu plan lo dice y los cambios se piden por correo.
Cambia de plan
En Planes toca Cambiar a el plan que quieras.
- Subir vale al momento. El precio nuevo se cobra desde tu siguiente pago.
- Bajar vale desde tu siguiente cobro; hasta entonces sigues con lo que tenías. Si cambias de opinión, toca Quedarme en tu plan actual.
- Para bajar al Básico necesitas tener una sola sucursal abierta. Si tienes más, cierra las demás en Sucursales primero.
- Al bajar se apagan las funciones que el plan nuevo no trae y se pausan tus mensajes automáticos. Sus datos no se borran: si vuelves a subir, ahí están.
Prende las funciones de tu plan
Más abajo, en Módulos, prendes o apagas cada función de tu plan. Las que vienen en otro plan te dicen en cuál. Lee Ajustes y funciones que prendes.
Si un pago no pasa
Si tu tarjeta rechaza el cobro, Mercado Pago lo vuelve a intentar y te avisamos. Tienes 7 días para revisar tu tarjeta. Si en ese tiempo no pasa, tu panel queda en pausa.
Lo mismo si termina tu prueba y no eliges plan: tienes 7 días más antes de la pausa.
Cancela
Abajo de Tu plan abre Cancelar mi suscripción, escribe la palabra cancelar para confirmar y toca el botón.
- Ya no se te cobra.
- Tu panel sigue abierto hasta el último día que pagaste. Después queda en pausa, y tu sitio y tu caja siguen funcionando.
- Tus datos no se borran. Para volver, elige tu plan otra vez en Tu plan.
Si estás en tu prueba gratis y no pusiste tarjeta, no hay nada que cancelar: no se te cobra nada si no eliges plan.
